Declaración sobre accesibilidad

Introducción

Georg Neumann GmbH se esfuerza por hacer accesible el sitio web de conformidad con la legislación nacional y europea de la BFSG y el Acta Europea de Accesibilidad.

Esta declaración sobre accesibilidad se aplica a https://www.neumann.com/.

Descripción general de los servicios

Nuestro sitio web le ofrece los siguientes servicios:

Información detallada sobre los productos: En nuestra página web presentamos todos los productos Neumann -desde micrófonos de estudio y auriculares hasta monitores de estudio- con datos técnicos detallados, posibilidades de aplicación y ejemplos prácticos de uso.
Zona de descargas: en nuestra página web podrá descargar cómodamente instrucciones de uso, fichas técnicas e información adicional.
Preguntas frecuentes y asistencia técnica: en nuestra área de asistencia técnica ofrecemos ayuda, respuestas a las preguntas más frecuentes y otras opciones de contacto para consultas técnicas.
Tramitación de reparaciones y garantías: le proporcionamos información completa sobre nuestro servicio de reparaciones e instrucciones sobre cómo reclamar los servicios de garantía.
Registro de productos: registre los productos adquiridos para beneficiarse de servicios y garantías ampliados.
Búsqueda de concesionarios: Utilice nuestra función de búsqueda para encontrar distribuidores especializados autorizados y socios de servicio en su zona.
Tienda online/socio distribuidor: Te presentamos canales de venta de confianza y empresas colaboradoras a través de las cuales puedes adquirir nuestros productos.
Últimas noticias y comunicados de prensa: En nuestra sección de noticias le informamos periódicamente sobre nuevos productos, innovaciones y novedades de la empresa.
Eventos y talleres: Descubra todo lo que necesita saber sobre eventos, ferias y, si procede, cursos de formación y talleres para estar siempre al día.

Requisitos aplicables

Los requisitos de accesibilidad se establecen en la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), en particular en el artículo 14 de la BFSG en relación con el apartado 3 del artículo 3 de la BFSG. § 3 (1) BFSG, así como en la Ordenanza subyacente a la Ley de refuerzo de la accesibilidad sin barreras (BFSG).

Los criterios se basan en las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) versión 2.1 con niveles de conformidad A y AA.

Estado de compatibilidad con los requisitos

El sitio web sólo es parcialmente compatible con las WCAG 2.1 (nivel AA) y las BFSG. Las incompatibilidades existentes se enumeran a continuación.

Contenidos no accesibles

Los contenidos enumerados a continuación no están libres de barreras por las siguientes razones:

Incompatibilidad con WCAG 2.1

Los elementos de imagen individuales no tienen texto alternativo.
Los elementos de enlace individuales no tienen texto alternativo.
La estructura HTML de algunas páginas contiene errores (por ejemplo, tablas, encabezados vacíos).
La relación de contraste de algunos elementos (por ejemplo, el botón "Más") es demasiado baja.
La página no es totalmente operable con el teclado, ya que no hay ningún foco visible.
Las subpáginas individuales (por ejemplo, las páginas de productos) no tienen un atributo de idioma HTML.
Los elementos individuales del formulario (por ejemplo, la función de búsqueda) no tienen un botón "Enviar".

Nos esforzamos por hacer accesibles lo antes posible todos los contenidos no accesibles.

Preparación de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración se creó el 19 de marzo de 2025 y se revisó y actualizó por última vez el 19 de marzo de 2025.

El método utilizado para preparar la declaración fue una prueba de conformidad realizada por Cookiebox GmbH.

Feedback mechanism and contact options

Persona de contacto para la accesibilidad

[Nombre, apellidos]
Georg Neumann GmbH
Leipziger Str. 112
10117 Berlin

¿Ha descubierto barreras en nuestro sitio web? Háganoslo saber. Tiene a su disposición los siguientes canales:

Teléfono: +49 (0)30 41 77 24-0

Correo electrónico:

webmaster@neumann.com

Autoridad competente de vigilancia del mercado

Alcaldía de Berlín
- Cancillería del Senado -
Observatorio de Accesibilidad Digital
Jüdenstraße 1
10178 Berlín
Teléfono: (030) 90223-1527
Correo electrónico: Ueberwachungsstelle-Digitale-Barrierefreiheit@senatskanzlei.berlin.de