Warranty

Neumann GmbH, Leipziger Straße 112, 10117 Berlin (이하 “Neumann”이라 함)은 고객(이하 “고객”이라 함)에게 다음 조항(이하 “보증 약관”이라 함)에 따라 Neumann 제품(이하 “제품”이라 함)이 정상적이고 인정된 사용 하에 제조, 부품, 재료 또는 제작과 관련된 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 공인 판매처로부터 새 제품을 구매한 날짜로부터 24개월 동안 유효합니다. 제품”)이 정상적이고 허용된 사용 하에서 제조, 부품, 재료 또는 제작과 관련된 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증 기간은 공인 판매처로부터 새 제품을 구매한 날짜로부터 24개월 동안 적용됩니다(이하 “보증 기간”이라 함). 본 보증 약관에 따른 보증을 “Neumann 보증”이라 합니다. 법정 보증 권리는 본 노이만 보증에 의해 영향을 받지 않습니다.

 

1.1    노이만 보증은 https://www.neumann.com/에 기재된 노이만 제품(이하 “노이만 제품 카탈로그”)에 적용됩니다.

 

1.2    본 노이만 보증은 제조, 부품, 재료 또는 제작과 관련된 모든 결함을 포함합니다. 노이만 보증은 정상적인 사용 하에서 발생한 결함에만 적용됩니다.

 

1.3    다음 부품은 노이만 보증 대상에서 제외됩니다:

 

1.5    Neumann은 자체 판단과 비용으로 수리 또는 새 부품 또는 재생 부품으로의 교체로 결함을 시정할 것을 약속합니다. 서비스 제공의 일환으로 교체된 모든 원본 부품은 Neumann의 소유가 됩니다. 새 부품 또는 교체 부품은 고객의 소유가 됩니다.

 

1.6    본 노이만 보증에 따른 수리 또는 교체는 보증 기간의 연장 또는 재개를 의미하지 않습니다. 본 노이만 보증에 따른 수리 및 교체는 기능적으로 동등한 교체 부품으로 수행될 수 있습니다.

 

 

“C 재고”로 표시된 제품은 제한적 보증이 적용됩니다. C 재고는 개봉되었거나 박스에서 꺼내진 제품으로, 최소한의 외관상 마모 흔적이 있으나 완전하고 정상 작동합니다. 제한적 보증이 적용되는 경우, 보증 기간은 12개월로 단축됩니다. 본 보증 약관의 기타 모든 조항은 동일하게 적용됩니다.

 

 

3.1     노이만 보증에 따른 청구를 접수하려면 https://product-registration.neumann.com을 방문하여 해당 제품을 선택하십시오. 상세한 반품 안내를 따르십시오. 노이만 보증에 따른 청구 접수 시 제품 등록 및 개인 정보 제공이 필요할 수 있습니다.

 

3.2     국가별 특이사항: 브라질에서는 해당 제품을 브라질 내에서 구매한 경우에만 노이만 보증에 따른 청구를 제기할 수 있습니다. 브라질 외 지역에서 제품을 구매하신 경우, 구매 국가의 노이만 고객 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.

 

3.3     구매 증빙 자료로 판매 영수증(또는 보증서)을 보관하시기 바랍니다. 노이만 보증에 따른 클레임을 제기하려면 고객이 구매 일자가 기재된 원본 청구서를 첨부해야 합니다. 배송된 제품의 일련번호는 고객에게 판매된 제품의 일련번호와 일치해야 합니다. 은행 명세서, 신용카드 명세서, PayPal 또는 eBay 확인서, 선하증권, 자재 명세서 또는 기타 배송 세부 문서 등 기타 서류는 Neumann 보증 적용 자격을 증명하기에 충분하지 않습니다.

 

3.4     보증 수리는 본 보증 약관에 명시된 절차에 따라 수행되어야 합니다. 본 보증 약관에 따라 수행되지 않은 수리 비용은 보상되지 않으며, 노이만 보증은 그러한 수리로 인해 발생할 수 있는 수리 또는 손상을 보장하지 않습니다.

 

 

4.1     노이만은 어떠한 데이터 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 노이만 보증에 따라 노이만은 금전적 손실, 가동 중단, 대여 장비 비용, 여행 경비, 이익 손실 또는 이와 유사한 사항에 대해 책임을 지지 않습니다. 노이만의 책임은 제품의 구매 가격으로 제한됩니다.

 

4.2     노이만 보증에 근거한 고객의 노이만에 대한 기타 청구, 특히 손해배상 청구는 배제됩니다.

 

 

적용 가능한 국가 법률에 따른 고객의 권리, 즉 구매 계약에서 파생된 구매자에 대한 판매자의 권리는 본 노이만 보증에 의해 영향을 받지 않습니다. 본 노이만 보증은 적용 가능한 보증 및 책임 규정에 추가로 적용되며, 일반 약관에 관한 법률에 따라 국가 또는 유럽 법률에 따른 판매자에 대한 소비자의 권리 또는 기타 강제적 또는 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. 

 

법률이 허용하는 범위 내에서 본 보증 약관은 독일 연방 공화국 법률의 적용을 받습니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약은 적용되지 않습니다. 소비자의 경우, 법률이 요구하는 범위 내에서 소비자의 거주지 국가 법률이 적용됩니다.

 

 

고객이 사업자인 경우, 본 계약 관계에서 발생하거나 이와 관련된 현재 및 미래의 모든 분쟁 및 청구에 대해서는 베를린/독일 법원의 전속 관할권이 적용되며, 당사의 재량에 따라 고객의 일반 관할 법원도 적용될 수 있습니다. 그 외 모든 경우에 있어, 노이만 또는 고객은 법률상 관할권을 가진 어느 법원에도 소송을 제기할 수 있습니다.

 

 

본 보증 약관의 어느 조항이 무효이거나 무효가 되는 경우에도, 나머지 조항의 유효성은 영향을 받지 않습니다.